Alles ist vernetzt. Ihr SEAT. Ihre Welt. Mit SEAT CONNECT ist alles immer griffbereit. Genau wie es sein sollte.
Bedienen Sie alles über die My SEAT App oder Ihr Infotainment-System. Alles an einem Ort. Von den Sicherheitsfunktionen, über den Remote Access, bis hin zum Online-Infotainment. Machen Sie sich das Leben einfach.
Sie sind unterwegs und brauchen Hilfe? Wie gut, dass Sie mit Safety & Service immer connected sind. Vor allem, wenn Sie es am meisten brauchen.
Sie steigen aus und bleiben mit Ihrem SEAT verbunden. Wie das geht? Ganz einfach: Sie nutzen dafür Ihr Smartphone.
Mit einfachem Zugang und ständiger Vernetzung zu allem, was Sie unterwegs vielleicht brauchen. Ihr Infotainmentsystem kann Ihnen helfen:
Laden Sie die My SEAT App für iOS oder Android herunter oder rufen Sie das MySEAT-Portal auf, um Ihre SEAT ID zu erstellen und die SEAT CONNECT Online Services nutzen zu können.
Wenn Sie SEAT CONNECT für Ihren SEAT Leon, Ibiza, Arona, Ateca oder Tarraco einrichten möchten, folgen Sie einfach den folgenden Schritten.
Registrieren Sie sich hier für den Mii electric für Ihre SEAT ID bzw. loggen Sie sich mit Ihrer SEAT ID ein und klicken Sie auf „eSIM aktivieren“. Wir informieren Sie, wenn Ihre eSIM startklar ist.
SEAT CONNECT ist für folgende Modelle verfügbar:
SEAT Mii electric
SEAT Leon ab Baujahr 05/2020
SEAT Arona, Ateca, Ibiza und Tarraco ab Baujahr 09/2020
Die SEAT ID ist Ihr individueller Zugang zur digitalen Welt von SEAT. Sie ermöglicht es Ihnen eine einfache Anmeldung zu SEAT Apps und Webseiten. Die SEAT ID beinhaltet Ihre persönlichen Daten (Telefonnummer, Adresse, etc.) und Ihre Kontoeinstellungen sowie z. B. die Apps, die mit Ihrer SEAT ID verbunden sind.
Zur Aktivierung von SEAT CONNECT ist eine SEAT ID Voraussetzung. Achten Sie immer darauf, dass Sie bei allen Angelegenheiten in Bezug auf SEAT CONNECT die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie Ihre SEAT ID erstellt haben.
SEAT führt eine Datenbank mit allen von Kunden bereitgestellten, personenbezogenen Daten sowie anderen Informationen, die für die Bereitstellung von SEAT CONNECT erforderlich sind, z.B. Fahrzeugdaten und Geolokalisierung. Alle Daten, die aus der Nutzung von SEAT CONNECT entstehen, gehören dem Kunden. Daher hängt die Datennutzung von der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden ab.
Bitte beachten Sie, dass alle Daten nur von SEAT und seinen Vertriebs- und Servicepartner verwendet werden. Daten werden aus kommerziellen Gründen nicht an Dritte weitergegeben und in den meisten Fällen anonymisiert verwendet (nicht anonymisierte Daten werden nur bei Bedarf verwendet). In solchen Fällen verarbeitet SEAT die Daten gemäß strengen Sicherheitsrichtlinien.
SEAT CONNECT können Sie über die My SEAT App, über das MySEAT Portal oder direkt im Infotainment-System des Fahrzeugs aktivieren.
Eine FIN (Fahrzeugidentifikationsnummer oder Fahrgestellnummer) ist der eindeutige 17-stellige Identifikationscode deines SEAT. Sie finden die Fahrgestellnummer in Ihren Registrierungspapieren oder in dem äusseren rechten unteren Eck der Windschutzscheibe. Sie benötigen die Nummer, um Ihr Fahrzeug zu registrieren und Ihr SEAT CONNECT Profil einzurichten.
Die S-PIN (=Sicherheits-PIN) ist ein 4-stelliger Code, den Sie bei der Registrierung Ihrer SEAT ID erstellen. Sie müssen sich die S-PIN gut merken, denn Sie benötigen sie um sicherheitsrelevante Funktionen nutzen zu können, wie z. B. das Ver- und Entriegeln des Fahrzeugs aus der Ferne oder die fernbediente Klimatisierung.
Wenn Sie nicht registrierst sind und SEAT CONNECT nicht aktiviert ist, können Sie nur den gesetzlich vorgeschriebenen Dienst des öffentlichen Notrufs bzw. die SOS-Taste nutzen.
Der CONNECT Dienst Safety & Service steht Ihnen mehr als 10 Jahre kostenlos zur Verfügung (abhängig von der Verfügbarkeit der 3G/4G Technologie). Die CONNECT Dienste Remote Access und Online Infotainment sind 1 Jahr gratis, wenn Sie sich direkt nach Abholung Ihres Fahrzeugs in der My SEAT App, im MySEAT Portal oder über das Infotainment-System anmelden bzw. CONNECT aktivieren. Wenn Sie z. B. erst 3 Monate nach Fahrzeugabholung SEAT CONNECT aktivieren, dann können Sie die CONNECT Dienste Remote Access und Online-Infotainment nur noch 9 Monate kostenlos nutzen.
Hier finden Sie Einzelheiten zu den verfügbaren Abos und den SEAT CONNECT Abo-Preisen:
SEAT CONNECT für Fahrzeuge mit Radio (Safety & Service sowie Remote Access). 1-Jahres-Abonnement: CHF 25.- oder 2-Jahres-Abonnement: CHF 39.-
SEAT CONNECT für Fahrzeuge mit Navi (Safety & Service, Remote Access, Online-Infotainment). 1-Jahres-Abonnement: CHF 59.- oder 2-Jahres-Abonnement: CHF 99.-.
Sie können SEAT CONNECT auch direkt in Ihrem Fahrzeug aktivieren. Bei der In-Car-Aktivierung muss vorher der Privatmodus geändert und im Hauptmenü "Nutzer" ausgewählt werden. Wie das genau geht können Sie hier sehen.
Der Registrierungsassistent führt Sie einfach durch den Prozess, damit Sie Ihr SEAT ID-Konto in deinem Fahrzeug erstellen, sich anmelden, Ihr Fahrzeug registrieren und mit Ihrem Konto verknüpfen können. Während dem Registrierungsprozess können Sie sich alle erforderlichen, rechtlichen Informationen (AGB, Datenschutzbestimmungen) anzeigen lassen und die SEAT CONNECT-Vertragsvereinbarung akzeptieren.
Die Privatsphäre Einstellungen können Sie ändern, in dem Sie im Infotainment-System rechts oben auf das "Männchen mit Hut"-Symbol klicken. Es gibt insgesamt 4 Einstellungsmöglichkeiten: Maximale Privatsphäre, kein Standort, Standort nutzen und Standortteilen.
Gehört Ihr SEAT zu den connectfähigen Fahrzeugen und eine Fehlermeldung erscheint? Deinstallieren Sie bitte die My SEAT App, laden Sie die aktuelle Version im App Store oder in Google Play herunter und wiederholen Sie den Vorgang. Sollte der Fehler wieder auftreten, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport und halten Sie die FIN und die E-Mail-Adresse bereit, mit der Sie Ihre SEAT ID eingerichtet haben.
SEAT Kundenbetreuung:
Telefon: 0800 092 010 oder E-Mail: seat@amag.ch
SEAT CONNECT mobile Online-Dienste (SEAT CONNECT) ist ein digitales Produkt der SEAT S.A., Autovía A-2, km 585, 08760 Martorell und besteht aus einem oder mehreren Dienstepaketen entsprechend den gebuchten Leistungen. Diese Dienstepakete sind fahrzeugbezogen und erfordern ein hierfür ausgestattetes Fahrzeug der Marke SEAT oder CUPRA. Voraussetzung für die Bereitstellung von SEAT CONNECT ist eine aktive Datenverbindung zwischen Fahrzeug und Datenserver. Die Nutzung der Online-Dienste wird über eine integrierte Internetverbindung ermöglicht. Zur Nutzung von SEAT CONNECT ist eine Online-Registrierung im MySEAT Portal oder in der My SEAT App mit der SEAT ID erforderlich. Des Weiteren ist ein separater SEAT CONNECT Vertrag mit SEAT S.A. online abzuschließen. Die damit verbundenen, innerhalb Europas anfallenden Datenkosten werden im Rahmen der Netzabdeckung mit Ausnahme des Dienstepaketes „Medien und Internet“ von der SEAT S.A. getragen. Für die Nutzung des Dienstepaketes „Medien und Internet“ sowie des WLAN-H tspots können kostenpflichtige Datenpakete über den externen Mobilfunkpartner im MySEAT Portal bezogen und im Bereich der Netzabdeckung innerhalb zahlreicher europäischer Länder genutzt werden. Alternativ ist die Nutzung des Dienstepaketes „Medien und Internet“ über ein mobiles Endgerät (z. B. Smartphone) mit der Fähigkeit, als mobiler WLAN-Hotspot zu agieren, möglich. In diesem Fall sind die entsprechenden Dienste nur mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen dir und deinem Mobilfunkprovider und nur innerhalb der Abdeckung des jeweiligen Mobilfunknetzes verfügbar. Zur Nutzung der kostenfreien My SEAT App wird ein Smartphone mit iOS- oder Android-Betriebssystem und eine SIM-Karte mit Datenoption mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen dir und deinem Mobilfunkprovider benötigt. Durch den Versand oder Empfang von Datenpaketen über das Internet können Kosten, insbesondere im Ausland (z. B. Roaming-Gebühren), entstehen. Informationen z Mobilfunk-Tarif-Bedingungen erhältst du bei deinem Mobilfunkanbieter. Die Verfügbarkeit von SEAT CONNECT kann länderabhängig unterschiedlich ausfallen. Die Online-Dienste stehen für die jeweils vereinbarte Vertragslaufzeit zur Verfügung und können während der Vertragslaufzeit inhaltlichen Änderungen unterliegen bzw. eingestellt werden. Im Übrigen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die SEAT CONNECT Mobile Online Services der SEAT, S.A.
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